Salah satu layanan atau fitur di aplikasi AsiaCommerce adalah Import Request. User atau pengguna bisa melakukan permintaan untuk Import dari berbagai negara di Asia Tenggara atau negara yang di support oleh pengiriman AsiaCommerce.
Berikut Step by step cara Import Request di aplikasi AsiaCommerce.
1. Login di App AsiaCommerce
2. Pada section Our Services, pilih menu Import Request
3. Lalu klik Add Request
4. Isi dengan data-data yang sesuai dengan kebutuhan Anda
5. Tambahkan packing list (jika ada) dan produk yang ingin diimpor
6. Tambahkan detail produk
7. Setelah itu akan muncul estimasi harga total, klik Next untuk melanjutkan
8. Pastikan data yang dimasukkan sudah benar dan sesuai
9. Klik Confirm
10. Klik Ask for Quote untuk konfirmasi dan Request Import akan masuk ke dalam List Waiting Quote
11. Import Request akan diproses oleh tim AsiaCommerce dalam 2×24 jam, untuk dilakukan perhitungan
12. Saat proses perhitungan selesai, request akan berganti status menjadi Quote Ready
13. Anda bisa review penawaran harga dari AsiaCommerce dengan klik Quote di atas
14. Jika biaya sudah Oke, bisa klik “Proses Order” dan Request akan berubah menjadi “Order”
15. Untuk mengecek Order, Anda bisa cek di menu bagian bawah “My Order”
16. Lakukan pembayaran dengan klik “PAY”
17. Pilih metode pembayaran dan tunggu update tracking pesanan Anda
18. Selesai